Beste Annelies2, Zojuist hebben wij per e-mail gereageerd op uw klacht. Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, kunt u reageren op de ontvangen e-mail. Wij helpen u dan graag verder....
Samenvatting wordt geladen...
tijdig besteld voor dem kerstdagen, levering zou 21/12 uiteindelijk moeten aankomen, werd steeds later, uiteindelijk zou het 22/12 zijn, vandaag weer niemand gezien. bel ik de sercvicedienst op , krijg ik het antwoord, weet ik ook niet, mooi is dat.
voortaan dus best toch maar de plaatselijke speelgoedwinkel
vandaag nog mijn goederen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2012 om 10:57 geantwoord
Beste Annelies2,
Zojuist hebben wij per e-mail gereageerd op uw klacht. Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, kunt u reageren op de ontvangen e-mail. Wij helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
