Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.
H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager127d7714 op 10 september 2026 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 4 juni heb ik per ongeluk een pakket van Zalando via Budbee naar HM gestuurd. Na contact met zowel Budbee als HM kreeg ik te horen dat ik moest afwachten en dat het pakket vanzelf naar mij geretourneerd zou... Lees meer
Klacht van klager22276913 op 22 juli 2026 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 27 juni 2026 heb ik HM benaderd over een beschadigde Veluna Bijzettafel (€139,00). De tafel arriveerde met een gebroken en gescheurd tafelblad en was onbruikbaar bij het openen. Sindsdien heb ik HM meerdere keren benaderd via chat, telefoon, e-mail... Lees meer
Klacht van klager73160010 op 17 juli 2026 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling geplaatst bij HM en het bedrag is inmiddels afgeschreven, maar de bestelling is nergens te vinden. Na vier contacten met de klantenservice heb ik steeds te horen gekregen dat mijn dossier is doorgegeven aan het juiste... Lees meer
Klacht van klagercc4df0a2 op 09 juli 2026 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 21 juni heb ik een bestelling geplaatst bij HM, maar op 9 juli heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. HM meldt dat het pakket wacht op ophalen bij DHL, terwijl DHL aangeeft dat ik HM moet benaderen.... Lees meer
Klacht van klager2e0e7c8a op 07 juli 2026 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 24 juni 2026 heb ik via internet een korte broek besteld bij HM en direct €34,95 betaald. Op dezelfde dag ontving ik een bericht van Stelzed, een onbekende naam voor mij, dat de levering zo snel mogelijk zou plaatsvinden.... Lees meer
Klacht van Kay-cee op 05 januari 2026 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Bestelling geplaatst duurt voor hij binnen was was blijkt verkeerd adres gestuurd . Wil dingen retourneren ,kan niet want ze hebben mijn account geblokkeerd maar wel geld van mijn bankrekening... Lees meer
Klacht van Demi.. op 05 december 2025 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 8-11-25 heb ik een bestelling geplaatst bij HM waaronder 2 zwarte spijkerbroeken. Deze 2 broeken wilde ik vandaag retourneren, in de veronderstelling dat dit binnen 30 dagen kon. Ik kreeg helaas te horen dat het niet mogelijk was omdat... Lees meer
Klacht van HUBERS1963 op 03 december 2025 over H&M in de categorie Kledingwinkels
24-11 bestelling geplaats volgens DHL 1-12 door brievenbus geleverd??? past echt niet ook niets bij de buren vervolgens 48 uur later zoals vermeld door DHL klanten service H%M bellen zo gedaan kunnen niets voor me doen moeten 2 voledige dagen wachten... Lees meer
Klacht van C.S.M op 26 juli 2025 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Bestelling geplaats bij HM op 21/07/2025. Echter op die dag was er blijkbaar een fout in het systeem waardoor je niet kon kiezen waar de bestelling afgeleverd moest worden. Er kwam aoutomatisch Home Deliveryop te staan en dat kon... Lees meer
Klacht van Gefrustreerd klant op 22 juli 2025 over H&M in de categorie Kledingwinkels
De slechtste klantenservicemedewerkers van elk bedrijf. Ze zijn onbeleefd, onprofessioneel, slecht opgeleid en nutteloos. Er is duidelijk geen verantwoording voor hun slechte houding en luiheid, aangezien er overal talloze slechte recensies zijn die het hoofdkantoor van HM negeert. Ze lijken... Lees meer