Klachten over H&M

Bij H&M zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over H&M.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

5 klachten gemeld
1.0 /10
4 stemmen
4
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.117 klachten over H&M ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.117 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met H&M?

U kunt contact opnemen met H&M via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Slechte service

Klacht van Demi.. op 05 december 2025 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 8-11-25 heb ik een bestelling geplaatst bij HM waaronder 2 zwarte spijkerbroeken. Deze 2 broeken wilde ik vandaag retourneren, in de veronderstelling dat dit binnen 30 dagen kon. Ik kreeg helaas te horen dat het niet mogelijk was omdat... Lees meer

levering

Klacht van HUBERS1963 op 03 december 2025 over H&M in de categorie Kledingwinkels

24-11 bestelling geplaats volgens DHL 1-12 door brievenbus geleverd??? past echt niet ook niets bij de buren vervolgens 48 uur later zoals vermeld door DHL klanten service H%M bellen zo gedaan kunnen niets voor me doen moeten 2 voledige dagen wachten... Lees meer

Onterechte verzendkosten

Klacht van C.S.M op 26 juli 2025 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Bestelling geplaats bij HM op 21/07/2025. Echter op die dag was er blijkbaar een fout in het systeem waardoor je niet kon kiezen waar de bestelling afgeleverd moest worden. Er kwam aoutomatisch Home Deliveryop te staan en dat kon... Lees meer

Onbeleefde, slecht getrainde en onprofessionele live chat agenten

Klacht van Gefrustreerd klant op 22 juli 2025 over H&M in de categorie Kledingwinkels

De slechtste klantenservicemedewerkers van elk bedrijf. Ze zijn onbeleefd, onprofessioneel, slecht opgeleid en nutteloos. Er is duidelijk geen verantwoording voor hun slechte houding en luiheid, aangezien er overal talloze slechte recensies zijn die het hoofdkantoor van HM negeert. Ze lijken... Lees meer

Slechte service

Klacht van Bikinitop op 16 september 2024 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Na het ontvangen van de bestelling zag ik dat een verkeerde maat van een artikel is geleverd. In de winkel hebben ze dat niet terug genomen en ze willen mij verder niet helpen. Daarna heb ik geprobeerd contact op te... Lees meer

Niet geleverde producten ondanks betaling

Klacht van [email protected] op 28 maart 2024 over H&M in de categorie Kledingwinkels

SPOED Uitsluitend schriftelijk beantwoorden ! H M Klantenservice LS Bij u werden besteld 20-03-2024; (1) Wijde Broek, artikelnummer 1176512010007, maat 44, kleur: beige. Gedane betaling 20-03-2024 (bevestigd) € 21,99. (2) Kostuum Gilet, artikelnummer 1228071003008, maat 46, kleur zwart. (3) Kostuum Gilet, artikelnummer 1215011001008, maat... Lees meer

digitale Gift card

Klacht van Lea Szulc op 07 maart 2024 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb gisteren woensdag 6 maart 2024 een giftcard online gekocht en deze is 24 uur later nog niet bij de persoon afgeleverd. Na een gesprek met de klanten service blijkt dat de levering tot 10 dagen kan duren. wat... Lees meer