chris94 op 26 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats ervaart een aanzienlijke verslechtering van het gebruiksgemak sinds de introductie van de nieuwe homepage. De indeling wordt als onlogisch en onoverzichtelijk ervaren, wat volgens de klager ook leidt tot een daling in verkopen. De gebruiker uit zijn teleurstelling over de veranderingen die zijn opgelegd aan trouwe gebruikers van de site.
Sinds de nieuwe homepage van marktplaats online is vind ik het gebruiksgemak zeer verslechterd. Pagina is onoverzichtelijk en de indeling niet logisch. Ook kan ik merken dat de verkopen dalen. Jammer dat een site als marktplaats hun trouwe gebruikers dit opdringt!
Keuzemogelijkheid om de oude homepage van marktplaats te gebruiken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
