Klacht: vernieuwde site marktplaats

grouw op 25 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 november 2012

Een gebruiker van Marktplaats uit zijn onvrede over de vernieuwde website, waarbij inloggen noodzakelijk is om advertenties te bewaren. Daarnaast vindt hij de witte achtergrond te fel, wat zijn gebruikservaring negatief beïnvloedt en hem ertoe heeft gebracht om als klant te stoppen.

Mijn Klacht:

Vreselijk, de nieuwe site. Je moet nu inloggen wil je een advertentie bewaren. Verder vind ik de witte achtergrond te fel. Dit alles ontneemt mij het plezier om Marktplaats te gebruiken, dus ik ben klant af, jammer.

Gewenste Oplossing:

terug naar het oude.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM