Klacht: Vernieuwde marktplaats zeer slecht

--------- op 24 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 november 2012

De gebruiker is zeer ontevreden over de vernieuwde versie van Marktplaats, die volgens hem onoverzichtelijk is en belangrijke functies mist, zoals de mogelijkheid om 100 advertenties per pagina te bekijken. Hij merkt op dat zijn omzet als autohandelaar met 60% is afgenomen sinds de lancering van de nieuwe site en uit zijn klacht blijkt de wens om de oude versie van Marktplaats terug te brengen.

Mijn Klacht:

De vernieuwde marktplaats is heel slecht geworden. ‘Nieuw’ is weg gehaald en je kan geen 100 advertenties bekijken op 1 pagina. Als je ergens op klikt dan kom je op een andere pagina met advertenties terecht en de site zelf is heel onoverzichtelijk en ga zo maar door. Ebay heeft marktplaats overgenomen en het lijkt erop dat ebay marktplaats expres kapot probeert te maken. Ik hoop dat ze de oude site zo snel mogelijk weer in gebruik nemen want ik als autohandelaar lijd hier door heel veel schade. Mijn omzet is met 60% afgenomen sinds de nieuwe lancering van marktplaats.

Gewenste Oplossing:

Het gebruik van de oude versie van marktplaats

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM