Mijn Klacht:
Na kort grbruik al stuk, terwijl er 8000 branduren voor staan
Gewenste Oplossing:
Goede lampen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA heeft een klacht ingediend omdat een product na kort gebruik al defect is geraakt, ondanks dat het product een levensduur van 8000 branduren zou moeten hebben. De klant is ontevreden over de kwaliteit en duurzaamheid van het artikel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
