Klacht: Welkom op het vernieuwde Marktplaats

ikhijwijook op 21 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 november 2012

Een gebruiker van Marktplaats uit zijn onvrede over de vernieuwde advertentiepagina, die volgens hem niet naar behoren functioneert. Hij mist verschillende handige functies van de oude versie, zoals het opslaan van bekeken advertenties en gerelateerde zoekopties. Hoewel hij de grotere foto's waardeert, vindt hij de beperking van het aantal advertenties en andere veranderingen frustrerend.

Mijn Klacht:

Wat een snert advertentiepagina is het geworden niets werkt naar behoren , er missen van allerlei leuke dingen wat je op de vorige verkooppagina er bij had zoals, je keek ergens naar dan werd het rechts in beeld opgeslagen kon je er de dag erop het nog eens bekijken nu moet je ingelogd zijn en de advertentie opslaan om het nog eens te bekijken .Zo zijn er veel ergernissen maar toch nog één genoemd ,je zocht een fiets dan kwam er automatisch onder te staan bv. bakfiets , transportfiets enzovoort kon je zo iets anders aanklikken . O ja en dan maar 30 advertenties, belachelijk, ik had er 100,en moet nu telkens de volgende aanklikken. Tja de grotere foto’s maken iets goed je kun er nu snel bij langs kijken en je hoeft de advertentie niet te lezen je kunt direct zien wat het is .Maar al met al marktplaats , U hebt een slechte verkoop site,gemaakt !!!

Gewenste Oplossing:

Repareren dat wil zegen,maken zoals het voor heen was of de oude site terug zetten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM