Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport. Helaas lopen er ook wel eens dingen mis. Dus is uw krant niet bezorgd? Heeft u bij het afsluiten van uw abonnement het afgesproken welkomscadeau zoals een tablet niet ontvangen? Werkt de app niet zodat u niet online uw krant kunt lezen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat de Telegraaf kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Telegraaf melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Telegraaf? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Telegraaf, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Telegraaf contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9433 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9433 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Zo los je jouw probleem met Telegraaf op
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Hoeveel klachten zijn er over Telegraaf?
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.433 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 39 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Lost Telegraaf klachten op?
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.433 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Telegraaf?
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Telegraaf?
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Telegraaf?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de Telegraaf. Voor de zoveelste keer is de krant niet bezorgd, wat erg vervelend is. Ondanks mijn contact met de klantenservice, waar ik te horen kreeg dat ze er iets aan... Lees meer
Ik heb opnieuw geen krant ontvangen, terwijl dit de belangrijkste krant van de week voor mij is. Dit heeft me erg teleurgesteld. Toen ik contact zocht met de Telegraaf, was het al na werktijd, dus ik kon niemand bereiken. Hierdoor... Lees meer
Ik heb al drie dagen achter elkaar geen krant ontvangen van de Telegraaf. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik alleen een automatische reactie ontvangen en geen oplossing voor mijn probleem. Dit is erg... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk geen krant ontvangen van de Telegraaf, vooral tijdens de vakantietijd. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik afhankelijk ben van de krant voor mijn dagelijkse nieuwsvoorziening. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met de... Lees meer
Ik heb vandaag geen exemplaar van de Telegraaf ontvangen. Dit is voor mij zeer vervelend, aangezien ik dagelijks de krant lees. Ik heb al contact opgenomen met de klantenservice van de Telegraaf, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen. Ik... Lees meer
Vandaag heb ik de Telegraaf niet ontvangen, wat zeer teleurstellend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar alleen met een robot gesproken, wat geen oplossing heeft opgeleverd. Het is belangrijk voor mij om te weten... Lees meer
Ik heb vandaag, op [datum], mijn krant van de Telegraaf niet ontvangen op mijn adres, bagijnenland 6-7 in Edam. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik elke ochtend op de krant reken voor mijn nieuws. Ik heb nog geen contact opgenomen... Lees meer
Ik heb een abonnement op de Telegraaf, maar in plaats daarvan heb ik de Stentor ontvangen. Dit is niet wat ik heb besteld en ik ben erg teleurgesteld over deze fout. Het is belangrijk voor mij om de juiste krant... Lees meer
Ik heb een half jaar geleden op straat een abonnement afgesloten om de Telegraaf op zaterdag te ontvangen. Doordat ik de krant amper lees, maar er hier een best bedrag tegenover sta heb ik besloten om mijn contract vroegtijdig te... Lees meer