Klacht: Vernieuwde marktplaats een drama

Merkkledingopruiming op 20 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 november 2012

De klager ervaart problemen met de vernieuwde versie van Marktplaats, waarbij het plaatsen van advertenties omslachtiger is geworden en de site minder overzichtelijk is. Er is een overvloed aan onnodige advertenties en de klager kan niet meer zien hoeveel mensen hun advertenties hebben bekeken. Daarnaast vindt de klager de indeling van hun eigen advertenties verwarrend en is het scrollen door de site frustrerend.

Mijn Klacht:

Sinds het vernieuwde marktplaats kan ik niet meer lekker werken.. Advertenties zetten veel omslachtiger, de site is niet overzichtelijk, ik krijg teveel onnodige advertenties te zien. Kan niet zien hoeveel mensen op mijn advertentie hebben gekeken. Zelfs mijn eigen advertenties zijn onoverzichtelijk ingedeeld, overal foto bij, overal betaalopties bij, ik scroll wat af op deze “vernieuwde” site.. Kortom ik vind het een drama!

Gewenste Oplossing:

Oude site terug zo snel mogelijk!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM