Klacht: vernieuwde site

oerwoud op 19 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 november 2012

Na de vernieuwing van de website van Marktplaats ervaart de klager ernstige problemen bij het plaatsen van advertenties. Het uploaden van foto's duurt lang, meerdere foto's kunnen niet tegelijk worden geplaatst en de advertentiepagina is niet meer zichtbaar. De klager vindt het frustrerend dat het voorheen soepel verliep, vooral nu er behoefte is aan het verkopen van speelgoed rond Sinterklaas.

Mijn Klacht:

Sinds marktplaats vernieuwd is is het echt hopeloos om een advertentie te plaatsen. Het duurt ong. een kwartier voordat er 1 foto geupload is. Je kan niet meer meerdere foto’s tegelijk plaatsen. Ook zie je niet meer op welke pagina je advertentie staat.
Hij loopt ook steeds vast.
Voorheen plaatste ik de advertenties moeiteloos achter elkaar. Nu al dagen niks kunnen plaatsen… Niet echt handig met al het speelgoed wat ik hier wil verkopen zo rond de sinterklaastijd….
Waarom iets willen vernieuwen als het goed werkte….

Gewenste Oplossing:

Oude site terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM