zulsen op 17 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
De klager is van mening dat de nieuwe website van Marktplaats geen verbeteringen biedt, behalve grotere foto's. Hij merkt op dat de zoekfuncties zijn verslechterd en dat er minder informatie beschikbaar is bij de zoekresultaten, zoals het ontbreken van NAP-certificaat informatie bij auto's. De klager had verwacht dat Marktplaats met een gedetailleerdere oplossing zou komen, maar vindt de website nu te simpel.
Met de nieuwe website bied marktplaats geen verbetering ( behalve de grotere foto’s) maar ging paar stappen terug met zoekfuncties, minder informatie met resultaten( bijvoorbeeld ; met auto’s geeft het systeem niet meer aan OF de auto’s een NAP certificaat hebben ( e.z.v. )Uitgebreide zoek functie is een must volgens mij.Ik verwachtte een meer gedetailleerde oplossing van marktplaats maar helaas is de website niet anders dan andere simpele websites geworden.Wat jammer…
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
