Klacht: uploaden jpg bestanden lukt niet meer.

j.p op 14 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 november 2012

Een gebruiker ervaart problemen met het uploaden van jpg-bestanden op Marktplaats, wat sinds de recente vernieuwing niet meer lukt. Ondanks dat de foto's in jpg-formaat zijn, ontvangt de gebruiker telkens de melding van een ongeldig bestand. Daarnaast vindt de gebruiker de nieuwe indeling minder overzichtelijk en minder gebruiksvriendelijk dan voorheen.

Mijn Klacht:

Sinds marktplaats vernieuwd is doffe ellende. Uploaden jpg foto,s lukt niet meer. Krijg elke keer ongeldig bestand. Alleen jpg. Terwijl mijn foto,s jpg zijn. Voorheen ging het altijd goed maar sinds gisteren niet Meer .Vaak loopt als vast tijdens plaatsen..
Alles is ook minder overzichtelijk geworden. Het oude vertrouwde werkte veel beter

Gewenste Oplossing:

Als mp weer wordt zoals het eerst was.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM