Inmiddels telefonisch contact gehad met cliënt en situatie besproken.
Een klant van ABN AMRO heeft op 30 oktober een klacht ingediend, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen. De klant uit zijn frustratie over de traagheid van de bank en vraagt zich af hoe lang het nog zal duren voordat er een oplossing komt.
Ik heb op 30-10 een klacht verstuurd waarop ik nog steeds geen reactie heb gehad. Status de bank heeft nog geen oplossing. Jeetje hoelang moet ik hier nu weer op wachten ik heb echt nog nooit zoveel slodigheid gezien bij een bedrijf, en dat te bedenken dat je geld wel onder hun beheer staat. Het geeft een mens te denken.
Mvg
Een acceptabele, en niet met smoesjes komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2012 om 12:10 geantwoord
Inmiddels telefonisch contact gehad met cliënt en situatie besproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ABN AMRO beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
