lola123 op 08 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats is onterecht op de zwarte lijst geplaatst, ondanks dat hij zelf slachtoffer is geworden van oplichting. Hij uit zijn verbijstering over deze situatie en wijst erop dat het mogelijk is om iemand uit rancune op deze lijst te zetten, wat hij als onrechtvaardig beschouwt.
Ik ben opgelicht op marktplaats en tot mijn verbijstering sta ik nu op de zwarte lijst. Ik vind dit zo onterecht, ik heb helemaal niets misdaan. Iemand kan uit rancune je dus heel makkelijk op de zwarte lijst van markplaats laten zetten.
Ik wil niet op een zwarte lijst staan, ik voel me echt dubbel gepakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
