Mijn Klacht:
Binnen Leerdam heb ik geen 3G netwerk van Vodafone, Het enige wat doorkomt zijn Whatsapp berichten. Buiten Leerdam doet alles het.
Gewenste Oplossing:
Werkend 3G signaal Leerdam
Klacht: Slecht 3G netwerk Leerdam
Matthijsvb op 19 oktober 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2012
Reactie van het bedrijf:
klant geadviseerd om contact op te nemen met onze klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste Matthijsvb, Bedankt dat je je ervaring over ons netwerk wilt delen. Het kan zijn dat je probleem met een paar tips is verholpen. Of er moet misschien een onderzoek worden ingesteld. Hiervoor hebben wij meer informatie nodig. Ik adviseer je daarom om contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Vodafone
Heeft op 04 december 2012 om 16:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant geadviseerd om contact op te nemen met onze klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
