Mijn Klacht:

Ik heb enkele weken geleden geblokkeerd door marktplaats ik heb hen een reactie gestuurd en niks gehoord ik heb samen met mijn woonbegeleidster een bericht gestuurd kreeg ook geen reactie ik heb mijn hoger hand ingeroepen mijn curator die heb mp ook een bericht gestuurd we kregen van mp een bericht terug dat ik zelf met mp contact op moest nemen en zei mijn wel konden helpen terwijl ik dat allang had gedaan? Mijn curator had een bericht gestuurd en op een gegeven moment kregen we reactie van marktplaats

ons excuses u bent abuis in de filter terecht gekomen en we hebben u gedeblokkeerd u kunt weer gebruik maken van de website en nogmaals echt mp welgemeende excuses

Ik harstikke blij ben gelijk weer gaan plaatsen was bijna een hele dag bezig en ja hoor kreeg weer in beeld u E-mailadres is geblokkeerd weer contact gelegt via mp en niks meer van het team mp gehoord

Ik hoop nu echt dat marktplaats met een goed argument komt anders is mijn volgende stap radar

Gewenste Oplossing:

als je hen een bericht stuurt en vraagt om de reden van blokkeren dat ze ook gewoon antwoord geven en dat je gewoon met een contact persoon van marktplaats een vast contact persoon heb en niet eerst pietje en dan jantje

Ik zou graag de reden willen weten waarom ik ben geblokkeerd en wil graag weer toegang hebben tot mijn marktplaats anders ben ik in staat radar in te lichten