Mijn Klacht:
Op de eerste eindafrekening stond dat wij halverwege de looptijd overgestapt waren op CO2 OK stroom, dit was niet correct dus kregen wij een creditnota, en een nieuwe eindafrekening. Op de eerste factuur was het tarief voor groene stroom lager dan op de tweede eindafrekening. Als ik daar over bel en uitleg dat ik echt niet meer ga betalen voor de geleverde stroom dan op de eerste factuur stond krijg ik als antwoord dat intussen de stroom duurder was geworden(tussen de eerste factuur en de tweede)
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuwe eindafrekening met hetzelfde termijnbedrag voor groene stroom als de eerste eindafrekening.
