Klacht: stalking facebook

ivovijfschaft op 05 september 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 5 september 2012

Een gebruiker meldt dat zijn kinderen al meer dan een jaar worden lastiggevallen door een vrouw uit Amsterdam, die verschillende valse identiteiten op Facebook gebruikt. Deze vrouw plaatst ongepaste foto's en teksten en probeert contact te leggen met vrienden van de kinderen en de klager. Ondanks herhaalde klachten aan Facebook, heeft het platform niet adequaat gereageerd.

Mijn Klacht:

Mijn kinderen worden konstant lastiggevallen door een vrouw uit amsterdam. Zij gebruik de naam * maar zij is *. Op haar FB *worden soms fotos geplaatst met hele viese teksten ovet sperma bank kinderen. Zij probeert friends te worden van vrienden van de kinderen maar ook van mij. Elke keer weer gebruikt zij een andere naam. Al meer dan 1 jaar doet zij aan stalking en gebruikt daar hele viese teksten mee. FB reageert niet de klachten die zijn ingediend door velen.

Gewenste Oplossing:

Facebook moet indentiteitkaart vragen van* en * en ze zullen zien dat alles zeer dreigend is (lees fb *.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Facebook in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Facebook een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Facebook

Heeft op 05 september 2012 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via Klacht.nl ontvingen we uw klacht.
Het is altijd vervelend als een product of diensverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetrten we deze klacht op opgelost.
Mocht u ooit een klacht hebben over eci.nl, dan helpen we u graag.

Met vriendelijke groet,

Fiona
Webcare ECI

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM