Mouradadouiri op 16 augustus 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Uw klacht is al bekend binnen de afdeling Team Klacht. Zij nemen binnenkort contact met u op. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Een klant van de ANWB heeft een klacht ingediend over een verkeerde diagnose van de sleepdienst in Marokko. Na het betalen van €500 voor onderdelen en €130 voor arbeidskosten, bleek de oorzaak van de pech niet te liggen bij de geconstateerde turbo-defect. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb in marrokko pech met de auto turbo defect.
Maar de conclusie van de sleepdienst war wat anders ik heb €500,- betaalt voor onderdelen en 130 voor arbeidkosten, maar wat bleek later. het lag niet daar aan.
De onnodige kosten vergoed te krijgen van de ANWB.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ANWB in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ANWB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2012 om 10:22 geantwoord
Uw klacht is al bekend binnen de afdeling Team Klacht. Zij nemen binnenkort contact met u op. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ANWB beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
