Mijn Klacht:
ik heb 2x 290 credits met telefoon betaalt maar ze beiden niet gekregen
Gewenste Oplossing:
dat ik alsnog met credits krijg totaal 580 credits
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat hij twee keer 290 credits via zijn telefoon heeft betaald voor Facebook, maar deze credits niet heeft ontvangen. Ondanks de betaling blijft het tegoed uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
