Klacht: Foto geplaatst op mijn wall – niet door mij!

anoniem852 op 26 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 juli 2012

Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over een foto die zonder zijn of haar toestemming op de persoonlijke tijdlijn is geplaatst. De foto, die een echo afbeeldt met de tekst "zo blij en gelukkig", leidde tot misverstanden bij vrienden over een mogelijke zwangerschap. De gebruiker vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren en zoekt naar manieren om dit in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

Er is gisteravond een foto op mijn wall geplaatst, echter niet door mij. Het was een foto van een echo, met de tekst erbij: zo blij en gelukkig. Mijn fb vrienden dachten dus dat ik zwanger was, wat niet het geval is. Heel vervelend.

Nu vraag ik mij af hoe dit kan: ik heb nergens mijn account open staan op een vreemde computer oid en niemand weet mijn wachtwoord (mijn oude wachtwoord heb ik trouwens vervangen). Kan iemand mij vertellen hoe dit kan en hoe ik dit in de toekomst kan voorkomen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag begrijpen hoe er namens mij, maar niet door mij, een foto op mijn wall geplaatst kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM