Mijn Klacht:
ik heb op 15-06-2012 een koptelefoon besteld maar nooit geleverd (ordernr:548438).
ik heb een paar keer gemaildt.
het zou binnen 4-7 dagen binnen zijn maar nooit iets gezien of gehoort.
Gewenste Oplossing:
geld terug of leveren
Klacht: koptelefoon besteld maar nooit geleverd (Beats By dr. Dre Pro)
zeisterrob op 09 juli 2012 over zerowebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 15 juni 2012 heeft de klager een koptelefoon (Beats By Dr. Dre Pro) besteld bij zerowebshop.nl, maar deze is nooit geleverd. Ondanks meerdere e-mails aan de klantenservice, heeft de klager geen verdere communicatie of de bestelling ontvangen, terwijl er werd aangegeven dat de levering binnen 4-7 dagen zou plaatsvinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
