Klacht: postbezorging op zondag

robgroot op 13 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 13 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds ongeveer een jaar worden brieven en andere post bij mij ook op zondag bezorgd. Ook ontvang ikzelf post voor 50-1 of 50-2, 50-3, 48b, 52a, 52-1, etc. Zelf woon ik op 50a.
Of post wordt helemaal niet bezorgd! Verstuurde bestellingen komen niet aan. Of te laat; onlangs nog post ontvangen dat werd verstuurd op 16 mei, in de bus op 10 juni(?)

Gewenste Oplossing:

Een leesbril voor de postbode?
Ik zou het niet weten.
Ik ben pas tevreden zijn als mijn klacht serieus wordt genomen. Heb al ettelijk malen mijn beklag gedaan
voor 10ct. per minuut. Deze wordt netjes beantwoord, maar vervolgens wordt de situatie er niet beter op.

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM