Mijn Klacht:

Indien men een klacht in wil dienen per telefoon is het een onbegonnen zaak daar het constant overbelast is. Teneinde raad een mail verzonden waarop binnen 48 uur gereageerd zou worden, dus niet !!!!!!!!!
Probleem is dat ondanks dat men thuis is de chauffeur zonder aanleiding daartoe briefjes in de bus doet met de mededeling dat er niemand thuis was. Ik heb de bezorger met een hele stapel briefjes zien lopen zonder dat hij met de pakketjes rond was geweest. Zo makkelijk voor hem want wij kunnen dan naar het postagentschap om de boel op te halen. Ik ben het met eerdere klagers eens, websites ga weg bij postnl en kijk uit naar een andere (correcte) manier van bezorging.

Gewenste Oplossing:

Zo wie zo moet aflevering op een correcte en tijdige manier plaatsvinden zonder het met de franse slag te willen doen. Bedrijven betalen uiteindelijk voor deze bezorging en is tevens hun reclame als zaken snel en op tijd geleverd worden. Verder zou het postnl sieren om serieus andacht te schenken aan klachten en toezeggingen na komen.