Klacht: Envelop losgescheurd

benermoevan op 30 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 30 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als veelvuldig briefschrijver valt het mij op dat ik regelmatig losgescheurde briefpost via de Post.nl binnen krijgt die losgemaakt is. Hetzij gescheurd/gesneden/plakrand los. er wordt dus ingekeken.Van de Post.nl uit Leeuwarden ontvang ik alleen excuus brieven maar er wordt verder niets mee gedaan. Ik heb nu een hele verzameling van bewijs-enveloppen gespaard. Ook deze week 22 waren er weer enveloppen kapot.

Gewenste Oplossing:

Dat die bestellers die aan mijn adres komen ontslagen worden.
Het is schending van briefgeheim. Volgens de wet.
Ik wil onbeschadigde brieven zien.
Excuus brieven heb ik niet aan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM