Klacht: Niet aankomen van pakketten op twee locaties

Luckyluke.01 op 27 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 27 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hondenvoer besteld, had donderdag of zeker vrijdag aan moeten komen. Wij gaan maandag met vakantie en onze hond heeft geen voer meer. Moet dieetvoedsel hebben van Jarco. Pak zal nu wel later aankomen en staat dan te verrotten voor de deur. Waarde 45 euro… Tevens twee assessoires besteld bij Jasicamp Branderij 11 in Leek, de vrachtwagen met goederen is daar ook niet aangekomen, we zijn dus voor niets naar Leek gereden want ze hadden gebeld dat het zaterdag er zou zijn… Hoe lost U dit op voor ons?.? Wij Camperen in Schinnen camping de Krekelberg. Zijn per email bereikbaar. Z.s.m. Bericht graag. Fam.Bayens À.Schweitzerplantsoen 21 Roden 9301ha

Gewenste Oplossing:

Hondenvoer met spoed inLimburg bezorgd hebben, artikelen van Jasicamp ook en onkostenvergoeding voor ongemak/ gemaakte kosten

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM