Klacht: Digitale tv

tuub op 23 mei 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 mei 2012

Dhr. Dreesens uit Maastricht ervaart problemen met het ontvangen van bepaalde digitale tv-kanalen (501, 502, 504, 505, 507), waarbij een foutmelding (e 48) verschijnt en er geen signaal is. Hij heeft al verschillende oplossingen geprobeerd, maar het probleem blijft bestaan en vraagt om assistentie.

Mijn Klacht:

kanalen 501 502 504 505 507 kan ik niet ontvangen, er staat een nummer e 48,geen signaal,de rest werkt wel,de kabels zijn goed,al alles geprobeerd.
Graag oplossing voor dit probleem.Bij voorbaat dank.
Dhr Dreesens Mergelweg 269
6212XG Maastricht.

Gewenste Oplossing:

Of u dit kan opheffen,als alle zenders het doen,waarom deze niet?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie