Mijn Klacht:
mijn facebook account is onterecht uitgeschakeld.
in mijn ogen heb ik niks verkeerds gedaan.
ik heb ook mijn echte naam en foto’s gebruikt.
Gewenste Oplossing:
als mijn account weer wordt geactiveerd.
rionoe op 17 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account onterecht is uitgeschakeld. Hij stelt dat hij niets verkeerds heeft gedaan en dat hij zijn echte naam en foto's heeft gebruikt.
mijn facebook account is onterecht uitgeschakeld.
in mijn ogen heb ik niks verkeerds gedaan.
ik heb ook mijn echte naam en foto’s gebruikt.
als mijn account weer wordt geactiveerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM