Klacht: postbezorging

Lydia Z op 11 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 11 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de afgelopen 2 weken heb ik 2 keer een brief gestuurd die niet bij de geadresseerde is aangekomen. Op de achterkant had ik mijn adres geschreven, maar de brief is dus ook niet terug gekomen. En ook niet aangekomen bij de geadresseerde.

Beide stukken zijn gedeponeerd in de brievenbus aan de Desiree Leesenstraat in Heer / Maastricht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat dit uitgezocht wordt, of hebben jullie meer van dit soort klachten.
Of gaat er iets mis bij de brievenbus waar ik mijn stukken post.
Graag antwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM