Klacht: Post NL

Daytona op 03 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 3 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bedrijf en een postbusnummer . Nu heeft Post.nl zonder mijn medeweten het postbusnummer opgezegd. Ze geven aan als reden dat er een gedeeltelijke openstaande factuur openstaat. Ik maak niet veel gebruik vd postbus en moet via een relatie dit vernemen. Ik heb nimmer vernomen van Post.nl dat ze gingen opzeggen. Ze geven aan dat via mijn postbusnummer dit hebben verzonden. Als hier geen reactie op plaats vind kan men toch op mijn huisadres ook rappelleren? Ik heb nog 2 maanden geleden uitgebreid contact gehad met hun en ze hebben mij toen niet ingelicht dat dit speelde. Nu heb ik veel schade mbt mijn briefpapier, website, etc.

Ik wil mijn postbusnummer terug, ben anders genoodzaakt vervolgstappen te nemen.

Gewenste Oplossing:

Mijn postbusnummer zsm terug

Bericht van

14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via http://www.postnl.nl/zakelijk/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM