Een klant van Ziggo heeft op 5 maart een belofte ontvangen om een bedrag van 22,41 euro op zijn rekening over te maken, maar heeft dit bedrag tot op heden niet ontvangen. Na contact met de klantenservice op 2 april, waarin werd beloofd dat het bedrag op 24 april zou worden overgemaakt, blijft de klant gefrustreerd door de lange wachttijden en het gebrek aan terugbelservice. Daarnaast heeft de klant eerder beloften ontvangen voor een nieuwe telefoon, die nooit zijn nagekomen.

Een klant van Ziggo heeft op 5 maart een belofte ontvangen om een bedrag van 22,41 euro overgemaakt te krijgen, maar tot op heden, 1 mei, is dit bedrag nog niet ontvangen. De klant ervaart lange wachttijden bij het klantenservicenummer en heeft eerder beloften ontvangen voor een telefoon die nooit is nagekomen. De frustratie over de gebrekkige communicatie en service heeft geleid tot onvrede met Ziggo.