Een gebruiker ervaart al weken problemen met toegang tot Facebook en heeft geen reactie of oplossing ontvangen van het bedrijf. Ondanks contact met UPC en het indienen van klachten bij Facebook, blijft de situatie onopgelost, wat de gebruiker als schandalig beschouwt.
Heb al weken geen facebook niemand doet er iets aan!!!!
Heb upc gebeld gaat ook niet met hun
Klachten naar facebook heeft geen nut ze sturen niets terug wat een oplossing geeft nou schandalig voor zo,n grote organisatie.
Als ik weer op facebook kan als dat mogelijk lijkt maar niemand weet iets sorry gaat dat niet te ver!!!
Dat we weer op facebook kunnen gewoon weer op facebook of in ieder geval een fatsoenlijk bericht van wat er aan de hand is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
