Chantal_fish op 20 april 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft al twee weken geen toegang tot zijn Facebook-account vanwege een aanhoudende http-500 fout. Dit probleem lijkt al langer bekend te zijn, zoals blijkt uit verschillende forums. De gebruiker vraagt om duidelijkheid en een oplossing, aangezien toegang vanaf andere computers wel mogelijk is.
Sinds 2 weken heb ik geen toegang tot mijn account. Ik blijf een http-500 fout krijgen. Het probleem is al lang bekend, zie de diverse forums. Ik heb er echt helemaal genoeg van. Het is alleen vanaf mijn eigen computer, op de computer in de bieb lukt het wel. Wanneer wordt er een tekst en uitleg gegeven, maar nog beter : wanneer is er op een oplossing.
Direct de normale toegang tot mijn account terug en uitleg over wat er aan de hand is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
