Klacht: Zeer trage actie bij TNT.

avdw8586 op 18 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 18 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket verstuurd dinsdag 10 april, naar Leeuwarden met de code 3SBSIS553360918 postcode 8938 BG waar ik inmiddels 4 keer over heb gebeld, nu blijkt het hele pakket zoek te zijn, maar mijn klant wil dit voor vandaag 12 uur in huis hebben anders hoeft hij het niet meer.
De kosten die daaruit voortvloeien breng ik bij TNT in rekening.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk actie ondernemen en zorgen dat pakket voor de aangegeven tijd daar is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM