Een gebruiker heeft op 25 februari 15,37 euro betaald voor 85 goudblokken in het spel Gardens of Time, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast heeft de dochter van de gebruiker twee maanden geleden betaald voor 100 goudblokken, maar ook zij heeft deze nog niet ontvangen.
ik heb vorige week (25-2) 15,37 betaald voor gardens of time om 85 goudblokken te krijgen…tot heden toe nog niks…
mijn dochter heeft 2 maanden geleden betaald voor 100 goudblokken en heeft ook nog niks!!!
als wij de goud blokken krijgen!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
