Klacht: Waarschuwing die niet klopt

Denise408 op 15 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 februari 2012

Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over een onterechte waarschuwing die hij ontving voor het uitnodigen van onbekenden. Hij geeft aan alleen mensen te uitnodigen die hij kent en vindt de daaropvolgende blokkade van zeven dagen onterecht en verwarrend. De gebruiker overweegt om Facebook te verlaten vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Ik had vandeweek een waarschuwing gehad dat ik mensen uitnodig die ik niet ken op facebook, maar ik nodig alleen mensen uit die ik ken. Dus de eerste waarschuwing slaat al nergens op. En vandaag ben ik voor 7 dagen geblokkeerd om vrienden uit te nodigen. Dit slaat echt nergens op, want dit is gewoon niet waar. En dan moet je ook nog eens aanvinken dat je het begrijpt, nou ik begrijp er niets van en ben gauw weg als er zulke rare mensen zitten daar.

Gewenste Oplossing:

Deblokkering en mijn gelijk krijgen die ik ook heb.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM