P. van der Mossel op 01 februari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant een reactie gestuurd via e-mail. Volgens onze gegevens kan de klant inmiddels weer opwaarderen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb zojuist geprobeerd telefoonnr 0646533889 op
te waarderen, niet mijn eigen op verzoek van de eigenaar,
toen u de betaling wilde bevestigen, kwam er een storing.
De bevestigingen die daarna kwamen vermeldden niet het telefoonnr.
Ik heb met de eigenaar gebeld en die zei dat hij geen beltegoed had ontvangen.
dat de opwaardering komt waar hij moet zijn: telefoonnummer
0646533889
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2012 om 15:00 geantwoord
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant een reactie gestuurd via e-mail. Volgens onze gegevens kan de klant inmiddels weer opwaarderen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
