RosavdVelde op 16 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft de gebruiker geïnformeerd over een tijdelijke en een definitieve oplossing voor dit probleem.
Samenvatting wordt geladen...
Zoals eerder al genoemd is ook mijn Blackberry niet 100% functioneel. Het probleem zit hem bij mij ook in het bellen of smsen. Hierbij krijg ik constant de melding ‘Oproep doorschakelen’ en vervolgens springt ie op ‘bezet’. Als ik bij de opties ‘oproepen doorschakelen’ instel op ‘nooit’ en ik probeer te bellen, springt ie in een keer op bezet.
dat ik weer normaal zou kunnen bellen en smsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2012 om 15:47 geantwoord
Vodafone heeft de gebruiker geïnformeerd over een tijdelijke en een definitieve oplossing voor dit probleem.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
