surfoma60 op 13 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Facebook-account omdat hij een code moet invoeren die naar zijn huistelefoon is gestuurd. Aangezien deze telefoon geen sms-berichten kan ontvangen, kan de gebruiker niet meer bij zijn account komen.
Hallo ik hebeen facebook accound maar kan er niet meer op komen omdat ik een code moet invoeren. deze code is naar mijn huistelefoon gestuurd maar daar kan ik geen smsjes op ontvangen. nu kan ikdus niet meer op facebook komen.
Dat de code naar mijn email gestuurd word.
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
