rutger.lopik op 15 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.
Een klant heeft onvrede geuit over het mobiele bereik van Vodafone na een overstap van twee maanden. Hij ervaart regelmatig een gebrek aan 3G-verbinding en meldt dat de verbinding tijdens het bellen vaak wegvalt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ben sinds 2 maanden overgestapt op Vodafone.
Maar ben er echt helemaal niet tevreden over, heb bijna nooit 3g en bereik valt snel weg. Ook vaak tijdens het bellen dat de verbinding weg valt.
Ontbinden van het contract en over laten stappen naar een andere provider.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2012 om 17:20 geantwoord
Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
