Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een probleem gehad met de klantenservice van De Bijenkorf. Ondanks dat ik twee e-mails heb gestuurd en twee telefoongesprekken heb gevoerd, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is in strijd met het beleid van het bedrijf en ik vind het onaanvaardbaar dat mijn klachten genegeerd worden. Ik verwacht van een gerenommeerd bedrijf zoals De Bijenkorf dat zij hun klanten serieus nemen en adequaat reageren op vragen en problemen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een ruil of tegoedbon voor de ontvangen producten.
