Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft een PlayStation spelcomputer verstuurd naar een koper in Italië. Het pakket was goed verpakt met stevige dozen en beschermingsmateriaal. Toen het pakket aankwam, ontving de koper alleen de beschermhoes en beweerde dat de spelcomputer ontbrak. Vinted heeft de koper in zijn gelijk gesteld, ondanks dat wij geen bewijs hebben van de verzending. Dit is onacceptabel, omdat de koper op allerlei manieren kan frauderen. Vinted biedt geen oplossing en mijn zoon is zijn geld van €100,- kwijt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vergoeding van €100,-, zoals afgesproken met de koper.
