Klacht: Probleem met account en ontbrekende trackingcode

klager8d821636 ✓ Verified op 11 september 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 11 september 2026

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen ondervonden met zijn account, dat zonder opgaaf van reden is verwijderd. Na het aanmaken van een nieuw account en het plaatsen van een bestelling, is het niet mogelijk om de verzending te volgen. Pogingen om contact op te nemen met de helpdesk zijn tot nu toe onbeantwoord gebleven, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem ervaren met mijn account op Vinted.nl. Mijn originele account was verwijderd, waardoor ik een nieuw account moest aanmaken. Na het aanmaken van mijn nieuwe account heb ik een bestelling geplaatst, maar nu kan ik de verzending niet meer volgen. Ik heb al drie dagen geprobeerd contact te krijgen met de helpdesk van Vinted, maar ik heb geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik wil graag een oplossing voor mijn probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de trackingcode van mijn bestelling zodat ik de verzending kan volgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

31 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager8d821636
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten