Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in over de manier waarop Vinted mijn accountblokkade en mijn bezwaren daartegen behandelt. Mijn Vinted-account is geblokkeerd, en na twee bezwaren heeft Vinted deze beslissing gehandhaafd zonder adequate toelichting. In de laatste reactie wordt verwezen naar alternatieve geschiloplossing, maar ik ontvang geen concrete informatie over de procedure of contactmogelijkheden. Hierdoor blijf ik met mijn vragen zitten en krijg ik geen inhoudelijke reacties. Ik ben van mening dat de blokkade onterecht is en verzoek Vinted om de situatie opnieuw te bekijken, de blokkade op te heffen en een minder zware straf op te leggen, waarbij de volledige context wordt meegenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Vinted om mijn account te deblokkeren, een minder zware straf op te leggen, en duidelijke informatie te geven over de alternatieve geschilprocedure en contactmogelijkheden.