Klacht over NS: Problemen met wijziging en opz…

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd mijn abonnement NS Flex Dal Vrij te wijzigen en/of op te zeggen, maar dit is mij niet gelukt. Ik krijg constant de melding dat mijn OV-kaart op naam van een andere contracthouder staat. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar deze is niet meer bereikbaar. Dit is zeer frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn abonnement per vandaag te beëindigen, zodat ik morgen met een schone lei kan beginnen.

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Reactie van de melder van de klacht klagerbea96d55

1 dag geleden - Contact gehad met klantenservice en zij hebben klacht naar tevredenheid opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Problemen met wijziging en opzegging NS Flex Dal Vrij

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer