klagerabae2ea7 op 27 augustus 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een probleem met de levering van post door PostNL, waarbij een pakket dat bedoeld was voor een adres in Hansweert per ongeluk is afgeleverd in Teteringen. Dit is niet de eerste keer dat dit voorkomt, en de klager heeft inmiddels meerdere andere personen gesproken die ook te maken hebben gehad met verkeerde postleveringen, wat leidt tot overlast en frustratie.
Ik heb een pakket ontvangen dat verkeerd is geleverd. Het pakket was bedoeld voor iemand in Hansweert, terwijl ik in Teteringen woon. Dit is niet de eerste keer, en ik heb inmiddels al vier andere mensen gesproken die ook verkeerd post hebben ontvangen. Dit veroorzaakt veel overlast en frustratie.
Ik verzoek PostNL om dit probleem serieus te nemen en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
