Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren een pakket verwacht van PostNL, maar het wordt steeds niet op tijd geleverd. Vandaag zou ik mijn pakket ontvangen, maar het is opnieuw vertraagd. Ik zie dat er dagelijks twee PostNL-bussen op de Kerkwerve staan te lunchen, wat mogelijk bijdraagt aan de vertraging van de leveringen. Dit is zeer frustrerend en het lijkt erop dat de pakketten niet op tijd kunnen worden bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de mogelijkheid hebben om direct contact op te nemen met PostNL om deze situatie snel op te lossen.
