Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met de automatische incasso van Eneco. Eerder is dit proces meerdere malen zonder problemen verlopen, maar deze keer is de incasso mislukt. Tot mijn verbazing kreeg ik een aanmaning, terwijl ik geen idee heb waarom de incasso niet is gelukt. Ik vind het vervelend dat ik geen duidelijke uitleg heb ontvangen over de oorzaak van dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke uitleg waarom de automatische incasso is mislukt.
