Mijn Klacht:
Ik heb een contract ontvangen van Eneco, terwijl ik geen telefonische toestemming heb gegeven voor dit contract. Op 4 augustus 2026 heb ik contact opgenomen met Eneco en zij zouden het uitzoeken.
uiteraard moest hier grondig naar gekeken worden omdat een andere partij dit contract zou hebben aangemaakt met mijn akkoord.
dit soort contracten gaat altijd op papier, Tot nu toe heb ik echter niets meer vernomen. Vanmorgen heb ik opnieuw zelf gebeld, maar kreeg wederom geen duidelijke informatie en zou weer terug gebeld worden…… je raad het al niets meer vernomen. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke uitleg en een annulering van het ongevraagd contract.
