Mijn Klacht:
Ik dien deze klacht in omdat ik al geruime tijd probeer een ernstig en complex consumentenprobleem met AliExpress en Klarna opgelost te krijgen, zonder dat er tot op heden een volledige en redelijke oplossing is gekomen. Het gaat om meerdere aankopen, waaronder elektronische producten die ernstige gebreken en storingen vertoonden, zoals oververhitting, crashes en freezes. Ondanks mijn pogingen om bewijs te leveren, blijf ik geconfronteerd worden met administratieve rompslomp en nieuwe stappen zonder definitieve oplossing. Ik ben al veel tijd kwijtgeraakt aan het aanleveren van informatie en het contact met de klantenservice, zonder dat mijn problemen serieus zijn behandeld. Ik wil nu alleen nog mijn geld terug en geen verdere communicatie meer met hen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn aankopen en beëindiging van verdere communicatie.
(10)
